Politiques de confidentialité
La société Stanto An Co est soucieuse de la protection des données personnelles. Elle met en œuvre un processus pour garantir la conformité au Règlement général de protection des données (RGPD), à la Directive ePrivacy, ainsi qu'à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite Informatique et Libertés pour assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles. La démarche vous indique le type de données personnelles que nous collectons, la manière dont nous utilisons vos données personnelles et les droits dont vous disposez pour contrôler l’utilisation que nous en faisons.
Au sens du RGPD :
- les « données personnelles » sont toutes informations qui vous
concernent et permettent de vous identifier, directement ou
indirectement.
- le « traitement de données personnelles » est toute opération ou
ensemble d'opérations appliquées à des données à caractère personnel.
Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous
pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de
l'Informatique et des Libertés www.cnil.fr.
Article 1 - Personne responsable du traitement des données personnelles
Le responsable du traitement des données personnelles est la La société
Stanto An Co
Les données personnelles sont collectées sur le site internet
www.impact-cbd.fr et sont traitées par la La société Stanto An Co 06410
– Biot (500 chemin du Val de Pôme).
Article 2 - Fondements juridiques
La collecte des données personnelles est justifiée par différents
fondement légaux :
le consentement : notamment lorsque vous répondez à nos questions et
lorsque vous donnez des avis sur nos produits ;
le contrat : le traitement des données personnelles est nécessaire à
l’exécution du contrat entre notre La société Stanto An Co et vous
l’obligation légale ;
l’intérêt légitime de la La société Stanto An Co, pour assurer le bon
fonctionnement du site www.impact-cbd.fr mais aussi la lutte contre la
fraude.
Article 3 – Pourquoi mes données sont-elles collectées ?
Gestion de la relation client, nécessitant essentiellement des données
d’identification comme votre nom et vos coordonnées de contact ;
Commande, paiement et livraison d’une commande, nécessitant des données
telles que vos nom, adresse électronique, adresse de facturation,
adresse de livraison, numéro de téléphone, votre sélection de produits
ou des informations relatives au paiement ;
Amélioration de la navigation sur le site, par une personnalisation de
nos services et des messages que vous nous adressons, permettant
notamment lors de votre navigation sur notre site de vous proposer des
produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou consultés. Cela
nécessite la collecte des données sur votre navigation et vos achats
;
Personnalisation des publicités en ligne et des campagnes de
communication, nécessitant notamment le recueil des informations de
navigation et d’achats sur le site ;
Fidélisation par le biais de notre programme de fidélité, nécessitant la
collecte des données d’identification et des données relatives à vos
achats ;
Envoi de communications commerciales, si vous choisissez de souscrire à
la newsletter, nécessitant des données lors de la création de votre
compte client telles que votre adresse électronique et de votre
téléphone portable ;
Réponse aux demandes sur nos produits ou notre marque effectuées à
l’adresse suivante : contact@impact-cbd.fr;
Gestion des avis sur des produits pour laquelle nous avons besoin au
minimum de votre adresse électronique ;
Connaissance des clients et statistiques de performance de notre site,
nécessitant le recueil de données pour mieux comprendre nos clients.
Article 4 Données personnelles collectées et moment
Nous collections et traitons notamment les données suivantes : nom,
prénom, date de naissance (à titre facultatif, sur consentement exprès),
adresse électronique, mot de passe, numéro de téléphone, adresse
postale, adresse IP, données de connexions et données de navigation,
historiques de commandes, produits consultés, incidents de livraisons,
réclamations.
Ces données sont généralement collectées quand
Vous vous connectez et naviguez sur notre site www.impact-cbd.fr;
Vous créez puis vous connectez à votre compte client ;
Vous rédigez un commentaire ;
Vous sélectionnez des produits et constituez un panier ;
Vous confirmez et payez une commande.
Article 5 – Durée de conservation des données
Les Données Personnelles des utilisateurs ne sont pas conservées au-delà
de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies,
conformément à la Règlementation Applicable.
Les données relatives à un client actif sont conservées :
pendant toute la durée de la relation contractuelle, ou jusqu’à l’envoi
d’une demande d’une demande suppression, ou Jusqu’à trois ans après une
période d’inactivité. Lorsque vous nous contactez pour obtenir des
informations sur nos produits ou notre marque, les données sont
conservées pour la durée nécessaire au traitement de cette demande
Article 6 – Protection des données
Nous utilisons un logiciel SSL (Secure Sockets Layer Software) qui crypte vos informations.
Article 7 Communication des données à des tiers
Les données que nous collectons sont transmises aux prestataires
auxquels nous faisons appel pour la réalisation de nos services :
transporteurs, services de paiement en ligne, service de programme de
fidélisation externalisé, etc…
Vos données ne feront pas l’objet de transmission en dehors de l’Union
Européenne.
Article 8 – Mineurs
Notre site n’est pas destiné aux mineurs, nous ne leur vendons pas de produits. En conséquence, nous ne traitons pas les données les concernant.
Article 9 – Vos droits
Les dispositions prévues par l’article 30 du RGPD sont établies par un
registre transmis par la société Stantoandco au CLIENT sur demande à
l’adresse suivante : contact@impact-cbd.fr
droit de rectification ;
droit de limitation du traitement de données (notamment si vous
contestez l’exactitude des données, le traitement sera limité pendant la
durée de vérification de leur exactitude) ;
droit d’effacement, aussi appelé « droit à l’oubli ». Toutefois nous
pouvons être contraint de conserver certaines données, notamment pour
des motifs légaux ou légitimes impérieux ;
droit à la portabilité des données, c’est-à-dire le droit de recevoir
les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format
structuré, couramment utilisé et le droit de transmettre ces données à
un autre responsable de traitement ;
Droit de refus de toute prospection commerciale ;
Vous pouvez enfin formuler des directives relatives à la conservation, à
l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel
après votre décès.
Vous pouvez exercer vos droits auprès de notre société Stanto An Co à
l’adresse suivante : contact@impact-cbd.fr
Pour toute demande ou en cas de différend entre La société Stanto An Co
et les utilisateurs concernant le traitement de leurs données
personnelles, ces derniers peuvent adresser leur demande ou leur
réclamation à l’adresse suivante : contact@impact-cbd.fr
La société Stanto An Co s’efforcera de trouver une solution
satisfaisante pour assurer le respect de la règlementation applicable.
En l’absence de réponse de La société Stanto An Co ou si le différend
persiste malgré la proposition du Gérant à tout moment, les utilisateurs
ont la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL sur
son site internet www.cnil.fr ou auprès de l’autorité de contrôle de
l’État membre de l’Union européenne au sein duquel l’utilisateur réside
habituellement.
Article 10
La navigation sur le site www.impact-cbd.fr est susceptible de provoquer
l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur.
Définition - Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet
pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des
informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les
données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur
le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de
fréquentation.
Durée - Les données collectées grâce aux cookies émis par sont
conservées pour une durée maximum de treize mois.
Bandeau informatif - Un bandeau d’information est visible lors de votre
première connexion sur notre site. Il permettra d’accepter les cookies,
de personnaliser la gestion des cookies, ou de les refuser.
Comment bloquer les cookies ? - L’utilisateur peut configurer son
ordinateur pour refuser l’installation des cookies. Suppression - Les
utilisateur peuvent les supprimer dans les paramètres du navigateur.
Toutefois, la suppression de ces cookies peut entrainer certaines
perturbations dans l’utilisation du site. Pour plus d’information - Pour
une meilleure connaissance et maitrise des cookies de toute origine et
pas seulement ceux du Site, les utilisateurs sont invités à consulter la
page spécifique de la CNIL :
http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/conseils-aux-internautes